Technicien / Technicienne de help desk en informatique Dampierre Saint Nicolas

Dampierre Saint Nicolas Technicien / Technicienne De Help Desk En Informatique

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Détail de l'offre d'emploi :

Recherche Technicien / Technicienne de help desk en informatique en CDI

Annonce proposée par Pôle Emploi. Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie. Offres d'emploi.

Lynx RH Rouen, cabinet de recrutement normand CDI/CDD et Intérim spécialisé sur les profils Bac +2 à Bac +5 sur les fonctions supports, l'ingénierie et l'informatique, recherche pour son client : Une entreprise industrielle, 2 techniciens support N2 H/F. Nous sommes à votre écoute pour vous proposer un accompagnement de qualité vers votre réussite professionnelle. Notre expertise métier vous permet d'avoir une vraie expérience du recrutement sur-mesure, dans un environnement de confiance et de transparence. Venez échanger avec nous !#recrutement #emploi #lynxrh #labonnepersonneàlabonneplace #lerecrutementpensépourvous #informatique Vos missionsNous recherchons pour une unité service, 2 techniciens support N2 H/F pour intégrer une entreprise cliente. Vous aurez pour mission : Résolution des dysfonctionnements de niveau 1 et 2 (proximité et help desk) + redirection vers le niveau 3Accueil téléphonique des utilisateursFormation des utilisateurs ; aide à la prise en main, accompagnement des nouveaux entrants, .Résoudre les incidentsAssistance et ouverture de ticketConseiller les utilisateurs et vous assurer de leur satisfactionMise en place de procéduresParticipation à l'élaboration de la documentationReportinginstallation et configuration de matériel informatique Poste à pourvoir en CDI à la rentrée 2022. Excellente opportunité à saisir ! Faites-nous parvenir vos CV au plus vite ! Vos qualités : Savoir gérer, anticiper et identifier les problèmes rapidement. Empathie envers les utilisateurs. Etre capable de prioriser ses urgences. Etres dynamique et force de proposition. Pré-requisPermis B Profil recherchéBAC+2 en informatique. Expérience de 2 ans minimum dans la fonction. Excellente présentation et maîtrise de la relation client. Bonne connaissance de l'environnement système et réseau (AD, Exchange.).Maîtrise de l'environnement poste de travail (Windows, Office, .).Connaissance des outils Office 365 (OneDrive, SharePoint, Teams.). Informations complémentairesType de contrat : CDI Temps de travail : Temps pleinSalaire : 24000 EUR - 29000 EUR par an.

1 poste(s) à pourvoir

Expérience demandée : Débutant accepté

Contrat à durée indéterminée. Contrat proposé : CDI

Date de parution de cette annonce : 31/07/2022, cette annonce était toujours active le 12/08/2022.

Lieu de travail : Dampierre Saint Nicolas(76510)

Domaine d'activité : Maintenance informatique et bureautique


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