Chargé / Chargée de clientèle de banque Lyon 9e Arrondissement

Lyon 9e Arrondissement Chargé / Chargée De Clientèle De Banque

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Détail de l'offre d'emploi :

Recherche Chargé / Chargée de clientèle de banque. Mission Intérimaire

Annonce proposée par Pôle Emploi.  Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle sédentaire banque (H/F) .

Le Conseiller en ligne agit comme un chargé de clientèle. Il met en oeuvre son savoir faire afin d'apporter des réponses aux attentes et besoins des clients et des prospects du réseau de l'entreprise .Le Conseiller en ligne devient expert de la relation à distance, les différents canaux de relation sont le téléphone, le tchat, les formulaires Web, le web call back. Il répond aux sollicitions des Clients et des prospects et finalise la demande en fonction des procédures (jusqu'à la souscription ou transmet le dossier aux CDC du Client).Répondre aux clients du Groupe (sur la base d'appels entrants ou de mails reçus) sur tous les domaines de la bancassurance, souscriptions de produits et services bancaires et d'assurance, opérations de bourse, devis, avenants et propositions notamment sur contrats d'assurance IARDEtude de dossiers et mise en place de crédits à la consommationAnalyse de dossiers immobiliers provenant de formulaires Internet ou de prescripteursParticiper activement aux campagnes et temps forts. Saisir les opportunités pour pratiquer la vente rebondFormer les nouveaux arrivantsConnaissances et compétences Expérience réseau en tant que conseiller accueil/conseiller clientèle/conseiller bancaire ou chargé de clientèleMéthodologie d'entretienAptitude en analyse de dossiersBonne connaissance des outils informatiques GroupeCompétences en Anglais appréciées Savoir-être - savoir-faireCourtoisieCommercialAutonomie et prise d'initiativeQualité relationnelle et d'EcouteEsprit d'Equipe/Propension à partager son savoir faireRespect des procédures et confidentialitéBonne écoute et aisance au téléphoneLe poste de conseiller en ligne permet d'acquérir de la polyvalence, de l'autonomie sur l'ensemble des domaines de la Bancassurance (assurance, crédit immobilier, crédits conso, téléphonie, bourse, approche des pros, etc.).Ces acquis sont fortement appréciés. Le parcours Bancassurance en Ligne est un bon tremplin pour intégrer le réseau commercial et y évoluer.

1 poste(s) à pourvoir

Expérience demandée : Expérience exigée de 1 An(s)

Salaire proposé : Annuel de 22550,00 Euros

Mission intérimaire - 3 Mois. Mission Intérimaire

Date de parution de cette annonce : 20/04/2022, cette annonce était toujours active le 20/05/2022.

Lieu de travail : Lyon 9e Arrondissement(69009)

Domaine d'activité : Gestion de clientèle bancaire


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